Termin służby

Niniejsze Warunki dotyczą zakupów w sklepie internetowym Myvitagen.com. Warunki dalej definiują i ustalają prawa i obowiązki sprzedawcy (zwane dalej operatorem) i kupującym (zwane dalej klientem).

Zamówienie i zakończenie umowy zakupu Wszystkie zamówienia złożone przez sklep internetowy RoyalsWisseu-GR są wiążące. Złożąc zamówienie, klient potwierdza, że ​​przeczytał i zgadza się na niniejsze warunki, a także proces anulowania. Zamówienie zakupu stanowi projekt umowy zakupu. Umowa zakupu na zakupy w sklepie internetowym jest zakończona po wysłaniu zamówienia. Operator jest zobowiązany do dostarczenia produktu zamówionego przez klienta. Jedynym wyjątkiem jest sprzedaż zapasów. Warunek ważności zamówienia elektronicznego jest zakończenie wszystkich informacji i wymagań określonych w formularzu.

Mamy 14-dniową politykę zwrotu, co oznacza, że ​​możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Miejsce dostawy towaru jest adres dostawy określony przez kupującego w formularzu zamówienia.

Własność towarów jest przekazywana nabywcy po zapłaty ceny zakupu, a następnie odkupienia.

Skargi i wymiana towarów Wszelkie skargi będą traktowane zgodnie z procedurą skargi sklepu internetowego RoyalsWisseu-GR.

Proces ubiegania się o towary jest szczegółowo opisany w procedurze skargi, ale można go podsumować w następujący sposób:

• Natychmiast powiadom nas o skardze pocztą elektroniczną lub na piśmie i podaj swój pomysł na rozwiązanie (wymiana towarów, naprawa, zniżka, zwrot - wycofanie z umowy).
• Wyślij towar z paragonem zakupu jako zarejestrowana poczta (nie COD) na nasz adres.
• W wysyłce lub e -mailu podaj przyczynę skargi i pomysł na rozwiązanie problemu (wymiana towarów, naprawa, rabat, zwrot pieniędzy - wycofanie z umowy). Termin rozwiązania skargi wynosi 30 dni.
• Koszty pocztowe w przypadku uzasadnionej skargi lub wycofania się z umowy w ramach terminu prawnego oraz zgodnie z warunkami określonymi przez prawo, będą ponoszone przez operatora do niezbędnej kwoty.
• Jeśli klient wybrał metodę dostawy inną niż najtańsza metoda dostawy oferowana przez operatora, operator zwróci klienta za koszt dostawy towaru w kwoty odpowiadającej najtańszej oferowanej metodzie dostawy.

Jeśli klient zdecyduje się zwrócić towar, musi je zwrócić nienaruszone, bez oznak użytkowania lub zużycia, na swój własny koszt w określonym terminie (określony przez datę wysyłki). Po otrzymaniu zwróconych produktów sprzedawca zwróci klientowi odpowiednią kwotę w ciągu 30 dni, w tym koszty wysyłki w określony sposób.

Prawa i obowiązki sprzedawcy

• Przedsiębiorca ma prawo odrzucić zamówienie, jeżeli klient nie wypełnia swojego obowiązku otrzymywania produktów i płacenia ceny zakupu.
• Operator ma prawo wycofać się z umowy zakupu (wiążące zamówienie), jeżeli wydajność staje się niemożliwa lub jeśli nie zostanie osiągnięta umowa z kupującym w celu uzyskania nowej wydajności.
• Wszystkie dane osobowe podane przy przesyłaniu wszystkich formularzy na naszej stronie internetowej są poufne (patrz Polityka prywatności).

Prawa i obowiązki klienta

• Klient jest zobowiązany do dostarczenia dokładnych informacji, w tym pełnego adresu pocztowego, w którym należy wysłać zamówione towary.
• Klient jest zobowiązany do otrzymania zamówień i płacenia całkowitej ceny. Klient jest informowany o całkowitej cenie podczas procesu zakończenia zamówienia przed potwierdzeniem (przesłanie).
• Kupujący ma prawo do anulowania wysłanego zamówienia lub zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dostawy.